| Ders Sorumluları
|
Prof. Dr. Türkmen DERDİYOK |
| Dersin Sunulduğu Dil |
Türkçe (Turkish) |
| Dersin Türü |
Zorunlu |
| Ön Koşul |
|
| Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
|
| Dersin Amacı |
Kalite Yönetimi alanında güncel çalışmaların Türkçe ve Yabancı dilde takip ederek, bunları özümsemesi ve bir senteze ulaşması hedeflenmektedir. |
| Dersin İçeriği |
Kalite Yönetimi alanında, Toplam Kalite Yönetimi, Altı Sigma, Yalın Yönetim, yabancı ve yerli literatür taraması ve yönlendirilmiş okuma parçalarından özet ve sunumlar. Her bir doktora öğrencisinin özel ilgisine yönelik konularda denetim altında araştırma ve yazma.
Örgütlerle ilgili kuramsallaştırmanın kapsamı ve temel kaygıları; örgütsel etkililik, örgütler üzerindeki bağlamsal etkiler, yapısal ayarlamalar ve örgütsel süreçlerle ilgili konuların tartışılması; örgüt kuramında önde gelen bakış açıları: kaynak bağımlılığı, nüfus ekolojisi, kurumsal, ekonomik, yorumlayıcı, eleştirel ve post-modern yaklaşımlar; süregelen çekişme ve tartışmaların incelenmesi. |
| Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ) |
Bu dersi tamamlayan ve başarılı olan öğrencilerin elde edeceği kazanımlar şunlardır: ÖÇ1: Kalite Yönetimi alanında mevcut kuramları bilir. ÖÇ2: Kalite Yönetimi alanında farklı Kuramların tarihsel gelişime göre uygulamalardaki gelişimlerini bilir. ÖÇ3: Güncel Türkçe ve yabancı literatürü ve gelişmeleri takip eder. |
| Dersin Veriliş Biçimi |
Örgün Öğretim |
| Dersin Gidişatı |
| Hafta |
Konular |
| 1. Hafta |
Genel ders planı ve Giriş. Çalışma Konularının belirlenmesi. |
| 2. Hafta |
Kalite Kavram ve tanımları. |
| 3. Hafta |
Tarihsel gelişim ve Kalite Gurularının çalışmaları taranacak ve sentezlenecektir. |
| 4. Hafta |
Ürün, hizmet ve organizasyon kalite kriterleri ve ölçüm yöntemleri taranarak sentezlenecektir. |
| 5. Hafta |
Japon yaklaşımı ve uygulamaları taranarak sentezlenecektir.
|
| 6. Hafta |
Avrupa uygulamaları, ISO standartları, Örgütsel Mükemmellik konularında yazın taramaları ve sentezlenmesi. |
| 7. Hafta |
Vize sınavı |
| 8. Hafta |
Altı Sigma ve Amerikan uygulamaları literatürde taranarak güncel yazın sentezlenecektir. |
| 9. Hafta |
Kalite Yönetiminde başarı faktörleri tartışılacaktır. |
| 10. Hafta |
Kalite Yönetiminde kullanılan araçlar tartışılacaktır. |
| 11. Hafta |
Kalite Yönetiminde kullanılan teknikler tartışılacaktır. |
| 12. Hafta |
Kalite Yönetiminde kullanılan yönetsel döngüler, PUKÖ, DMAIC, DRIVER, KAIZEN RADAR, tartışılacaktır. |
| 13. Hafta |
Kalite Yönetimi uygulama yöntemleri tartışılacaktır. |
| 14. Hafta |
Genel değerlendirme ve geleceğe bakış. |
|
| Değerlendirme Ölçütleri |
| |
Toplam Katkısı (%) |
| Ara Sınav (%) |
40 |
| Kısa Sınavlar (%) |
|
| Ödevler (%) |
|
| Uygulamalar (%) |
10 (Sunumlar) |
| Laboratuar (%) |
|
| Projeler/Alan Çalışması (%) |
|
| Seminerler/Çalışma Grupları (%) |
20 |
| Final (%) |
30 |
| Diğer (%) |
|
| Toplam(%) |
100 |
|
| Dersin Kitabı ve/veya Kaynaklar |
Türkmen Derdiyok, Kalite Yönetimi, Berivan Yayınları, Ankara, 2018.
Güncel Literatürde var olan Türkçe ve Yabancı Kitap ve Makaleler. |
| Staj / Uygulama |
|
| Program Yeterlilikleri (PY) ve Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ) İlişkisi |
| PY1 | PY2 | PY3 | PY4 | PY5 | PY6 | PY7 | PY8 | PY9 | PY10 | PY11 | PY12 | PY13 | PY14 | ÖÇ1 | | | | | 5 | | | | | 1 | | 3 | | 4 | ÖÇ2 | | | 3 | | | | | | | 3 | | | | | ÖÇ3 | 1 | | | | | | | 5 | | 4 | | | 3 | |
|