KYÖ508


Ders Adı Ders Kodu Bölüm Seviye
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ KYÖ508 İnsan Kaynakları Yönetimi (Tezsiz) Lisansüstü

Dersin Yarıyılı
(Dersin Dönemi)
Eğitim Öğretim Yöntemleri
Krediler
Teori Uygulama Laboratuar Projeler/Alan Çalışması Seminerler/Çalışma Grupları Diğer Toplam Kredi AKTS Kredisi
03
(Güz)
100 82 182 3 7.5

Ders Sorumluları Prof. Dr. Türkmen DERDİYOK
Dersin Sunulduğu Dil Türkçe (Turkish)
Dersin Türü Zorunlu
Ön Koşul Yok.
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Dersin Amacı Dersin amacı, Toplam Kalite Yönetim felsefesinin ve ileri uygulama esaslarının öğrencilere kazandırılmasıdır.
Dersin İçeriği Bu derste öğrencilere Toplam Kalite Yönetimi öğretilecektir.
Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ) 1-Toplam kalite Yönetim anlayışının klasik yönetim anlayışından farkları ve üstünlüklerinin kavranması; 2-İşletme yönetiminde verimlilik, kalitenin kavranması 3-Müşteri memnuniyetinin önemi ve gerekliliklerinin öğretilmesi.
Dersin Veriliş Biçimi Örgün Öğretim
Dersin Gidişatı
Hafta Konular
1. Hafta Giriş ve TKY felsefesi
2. Hafta TKY sisteminin doğuşu, Japonya ve diğer ülkelerde uygulanması
3. Hafta TKY ve kalite kavramı, kalitenin evrim aşamaları
4. Hafta Kalite Guruları
5. Hafta TKY Temel Kavramlar
6. Hafta Temel Kavramlar
7. Hafta TKY Uygulama Aşamaları
8. Hafta Ara sınav
9. Hafta TKY karşılaşılan Güçlükler
10. Hafta Özdeğerlendirme
11. Hafta Kalite Çemberleri – Kalite Ekipler
12. Hafta Problem Çözme Teknikleri
13. Hafta Süreçlerle Yönetim
14. Hafta TKY ve Liderlik
Değerlendirme Ölçütleri
  Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav (%) 40
Kısa Sınavlar (%)
Ödevler (%)
Uygulamalar (%)
Laboratuar (%)
Projeler/Alan Çalışması (%)
Seminerler/Çalışma Grupları (%)
Final (%) 60
Diğer (%)
Toplam(%) 100
Dersin Kitabı ve/veya Kaynaklar Ders Notları, Sunum Slaytları: Richard Daft: Understanding the Theory and Design of Organizations
Staj / Uygulama
Program Yeterlilikleri (PY) ve Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ) İlişkisi

 

PY1

PY2

PY3

PY4

PY5

PY6

PY7

PY8

PY9

PY10

ÖÇ1

2

 

4

 

4

 

 

 

3

4

ÖÇ2

 

5

 

3

 

 

3

 

 

5

ÖÇ3

 

 

1

 

 

 

 

 

 

3

               

* Katkı Düzeyi: 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek