MYI201


Ders Adı Ders Kodu Bölüm Seviye
SATIŞ YÖNETİMİ MYI201 İşletme Yönetimi Ön Lisans

Dersin Yarıyılı
(Dersin Dönemi)
Eğitim Öğretim Yöntemleri
Krediler
Teori Uygulama Laboratuar Projeler/Alan Çalışması Seminerler/Çalışma Grupları Diğer Toplam Kredi AKTS Kredisi
03
(Güz)
42 0 0 42 3 6

Ders Sorumluları
Dersin Sunulduğu Dil Türkçe (Turkish)
Dersin Türü Mesleki
Ön Koşul
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Dersin Amacı
Dersin İçeriği Lisans düzeyinde satış yönetiminin temel kavram ve stratejilerini, satış yönetimini aktarmaktır.
Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ)
Dersin Veriliş Biçimi Örgün Öğretim
Dersin Gidişatı
Hafta Konular
1. Hafta Satış Gücü Kavramı
2. Hafta Satış Yönetimi
3. Hafta Satış faaliyetlerinin planlanması
4. Hafta Satış Gücünün Örgütlenmesi
5. Hafta Satış Yönetiminde Talep Ölçümü
6. Hafta Satışta iletişimin rolü
7. Hafta Satış süreci
8. Hafta Satışta itirazları karşılama
9. Hafta Satış gücü belirleme ve yetiştirme
10. Hafta Satış gücü motivasyonu
11. Hafta Satış hedefleri ve tahminlemesi
12. Hafta Satış yönetiminde müşteri ilişkileri yönetim
13. Hafta Satışta müşteri analizi
14. Hafta Beden dili ve etkili iletişim teknikleri
Değerlendirme Ölçütleri
  Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav (%) 40
Kısa Sınavlar (%)
Ödevler (%)
Uygulamalar (%)
Laboratuar (%)
Projeler/Alan Çalışması (%)
Seminerler/Çalışma Grupları (%)
Final (%) 60
Diğer (%)
Toplam(%) 100
Dersin Kitabı ve/veya Kaynaklar Satış Yönetimi, Cemal Yükselen Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi, İsmet Barutçugil
Staj / Uygulama
Program Yeterlilikleri (PY) ve Dersin Öğrenme Çıktıları (ÖÇ) İlişkisi